سياسة الاسترجاع
نحرص دائمًا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرجاع المبلغ وفقًا للشروط التالية:
- يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- المنتجات الرقمية التي تم تحميلها أو الوصول إليها تعتبر غير قابلة للاسترجاع.
- بالنسبة للخدمات، يمكن استرجاع المبلغ فقط إذا لم يتم تقديم الخدمة أو لم يبدأ تنفيذها.
- تتم معالجة المبالغ المسترجعة إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة من 7 إلى 14 يوم عمل.
- نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استرجاع لا يلتزم بالشروط المذكورة أعلاه.
للمزيد من الدعم، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.