سياسة الاسترجاع

نحرص دائمًا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرجاع المبلغ وفقًا للشروط التالية:

1. يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
2. 
   
3. المنتجات الرقمية التي تم تحميلها أو الوصول إليها تعتبر غير قابلة للاسترجاع.
4. 
   
5. بالنسبة للخدمات، يمكن استرجاع المبلغ فقط إذا لم يتم تقديم الخدمة أو لم يبدأ تنفيذها.
6. 
   
7. تتم معالجة المبالغ المسترجعة إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة من 7 إلى 14 يوم عمل.
8. 
   
9. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استرجاع لا يلتزم بالشروط المذكورة أعلاه.

للمزيد من الدعم، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.